Preguntas Frecuentes


Servicios:

¿Tienen local?

No, contamos con un taller de reparaciones en la zona de Palermo.

¿Como llevo mi equipo a reparar? 

Si estas en la zona de Capital Federal podemos pasar a retirarlo, previa coordinacion.

¿El retiro y entrega es gratis?

Si, no cobramos el retiro y entrega del equipo, salvo en los casos de garantias.

¿Puedo llevarlo yo?

No, en nuestras oficinas de reparacion no atendemos al publico ya que no contamos con gente de administracion solo tecnicos realizando reparaciones.

¿Si estoy fuera del area de CABA?

En ese caso le pediremos se comunique con nosotros para asi coordinar la mejor manera para que su equipo llegue a nosotros

Formas de pago:

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

Para nuestro area de servicio el retiro y entrega no tiene costo, salvo en los casos de garantias.

¿Cómo se realizan los envíos?

Contamos con un area especial de logistica perteneciente a la empresa

Ventas:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a info@palermocomputacion.com y te enviaremos uno nuevo.